千红一香烟货源网声明:本站含有烟草内容仅供展示,不出售任何烟草制品,友情提醒,2011年起公共场所禁止吸烟!
  • 导航
  • 当前位置:网站首页 > 香烟货源资讯 > 柳州市融水县局“四个抓好”提升政务服务水平

    柳州市融水县局“四个抓好”提升政务服务水平

    作者:佚名 日期:2022-07-19 分类:香烟货源资讯

  • 为持续推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,近日,柳州市融水县烟草专卖局以“四个抓好”不断提升政务服务水平。

    一是抓好“弹性”服务,畅通“一次办”渠道。聚焦融水县山区交通不便、群众往返时间长等问题,实行办证窗口弹性工作制,以取消午间休息、延后下班时间为立足点,为山区群众业务办理畅通绿色通道;设置政务服务专线,及时提醒办证群众带全材料、及时领取已办证件,推动业务“一次办”质量和水平。

    二是抓好“柔性”服务,提高“暖心办”水平。紧盯老弱病残孕等特殊申请人群,在办证窗口放置老花镜、饮水设备等便民物品,及时为需要帮助的群众提供舒心的办事环境;及时提醒办证人员戴好口罩,并配备口罩、消毒洗手液等防疫物资,努力做到政务服务和疫情防控“两不误”。

    三是抓好“严性”培训,提升“规范办”能力。做好窗口人员文明服务的专题学习,尤其是言谈举止、仪容仪表、礼仪礼节等方面的教育指导;针对在政务服务过程中遇到的新情况、新问题,定期开展窗口及办证工作人员教育培训,研讨解决方法,提高办证人员服务能力和水平。

    四是抓好“共性”建议,促进“整改办”服务。设立窗口服务建设意见箱,定期发放征求意见建议表,接受群众监督,充分发挥“好差评”服务机制的检验效果,准确了解群众服务诉求,制定整改措施,倒逼政务服务提速提质,打造柳州烟草优质政务服务形象。

    ,来源:融水县烟草专卖局
  • 千红一香烟货源网收集的资料来源于互联网,转载目的在于传递更多信息。本文链接:http://www.qianhongyi.com/post/363127.html